IT Operations & Support Engineer
European LifeCare Group · CVR 10104653
- Sted
- 2860 Søborg
- Slået op
- For 17 uger siden
- Branche
- It og teleteknik
- Dansk
- Dansk krævet
- Arbejdssted
- På kontoret
Brænder du for både at supportere brugere og tage ansvar for dele af den daglige IT-drift? Og motiveres du af at sikre stabile systemer, løse tekniske udfordringer og samtidig forbedre og optimere driftsmiljøet?
Hos European LifeCare Group søger vi en IT Operations & Support Engineer, der får en central rolle i både IT-support og drift af vores cloud- og systemlandskab.
Din rolle – kombination af support og driftsansvar
Du bliver en del af IT-teamet og får et bredt ansvar, hvor du både håndterer 2nd level supportopgaver og har direkte ejerskab for udvalgte dele af driften. Du er med til at sikre, at vores systemer fungerer stabilt i hverdagen – og at problemer bliver løst effektivt og struktureret.
Med reference til Head of IT arbejder du tæt sammen med både kolleger og leverandører og bliver en nøgleperson i den daglige serviceleverance.
Du vil bl.a.:
Have driftsansvar for udvalgte systemer og services i Microsoft 365 og Azure
Yde 2nd level IT-support til brugere på tværs af organisationen
Overvåge, vedligeholde og sikre stabil drift af centrale IT-platforme
Håndtere incidents, service requests og mindre driftsforstyrrelser
Fejlsøge og løse tekniske problemer i samarbejde med team og leverandører
Sikre opfølgning på driftsproblemer og drive root cause-arbejde
Bidrage til forbedring og stabilisering af IT-driften
Understøtte integrationer og sikre, at systemer fungerer sammen i praksis
Deltage i mindre ændrings- og forbedringsopgaver
Dokumentere løsninger og bidrage til videndeling i teamet
Medvirke til at standardisere og forbedre drifts- og supportprocesser
Hvorfor er rollen attraktiv?
Kombination af support og drift: Du får både hands-on support og driftsansvar
Reelt ejerskab: Du får ansvar for udvalgte systemer og services
Varieret hverdag: Både incidents, drift og forbedringer
Moderne cloud-miljø: Microsoft 365 og Azure
Tæt samarbejde: Med både IT-kolleger, leverandører og forretningen
Mulighed for udvikling: Mod mere specialiserede drifts- eller supportroller
Vi forestiller os, at du
Har erfaring med IT-support og/eller IT-drift (gerne 2nd level)
Har kendskab til og erfaring med Microsoft 365 og cloud-baserede miljøer
Har erfaring med fejlsøgning og teknisk problemløsning
Trives med både supportopgaver og driftsansvar
Har erfaring med ITSM-værktøjer (fx Zendesk eller lignende)
Arbejder struktureret med incidents, drift og dokumentation
Har forståelse for stabil drift, overvågning og incident management
Har en serviceminded og løsningsorienteret tilgang
Taler dansk og engelsk
Som person
Du tager ansvar og trives med at have en blanding af support og drift. Du arbejder struktureret og roligt – også når der er travlt – og har fokus på at sikre stabile løsninger, der virker i praksis.
Du motiveres af at hjælpe brugere, men også af at forstå og forbedre de systemer, der ligger bag, så driften bliver mere stabil og effektiv over tid.
Klar til næste skridt?
Hvis du vil have en rolle, hvor du kombinerer IT-support og driftsansvar i et moderne cloud-miljø – og samtidig arbejder i en organisation med et vigtigt samfundsformål – så vil vi meget gerne høre fra dig. Vi holder løbende samtaler, så send gerne dit CV allerede i dag.
European LifeCare Group is committed to providing equal opportunities to all applicants, regardless of race, religion, sex, origin, age, disabilities, genetic information, marital status, gender identity or expression, or any other characteristic protected by law.
Dette jobopslag fra European LifeCare Group er hentet fra Teamtailor. jajob.dk viser en kopi og tjekker flere gange dagligt, at det stadig er åbent. Ansøgninger går til arbejdsgiverens egen side.
Søg på virksomhedens side ↗Rekrutterer du for European LifeCare Group? Slå job op gratis på jajob.dk.
