Projektleder til forsikringsservice

Når vandet har stået i stuen, eller stormen har taget en del af taget, er det ikke kun huset, der skal genoprettes. Det er også kundens tryghed. Derfor søger vi en projektleder til forsikringsservice, der kan lide at være det faste holdepunkt for kunde, forsikringsselskab og hold, og som finder det naturligt at gå forrest med ro, omsorg og overblik.

Er du uddannet tømrer eller murer og brænder for at levere service i topklasse? Har du allerede erfaring med at lede håndværkere, eller drømmer du om at blive leder? Eller kommer du fra skadeservicebranchen og har lyst til at skifte spor? Så glæder vi os til at høre fra dig.

OM OS

Det gode håndværk er ikke til forhandling. Uanset hvem af os du møder – på en byggeplads eller i telefonen – møder du et højt fagligt niveau og, allervigtigst, den samme respekt for kundens hjem og byggeplads. Den selvfølge gælder på tværs af opgaver, uanset om det er en forsikringsskade, en væg der skal males, eller en totalentreprise.

Sådan har det været siden 2010, hvor det bare var Anders Hartvig og en kassevogn. I dag er vi mere end 70 kolleger på tværs af tømrere, murere, malere, snedkere og administration – men vi går stadig hver dag på arbejde med den samme indstilling: vi gør det ordentligt.

Det vi allerhelst vil kendes på, er stadig det samme som i 2010: at gøre et ordentligt og ærligt stykke arbejde – sammen. Som projektleder til forsikringsservice bliver du en del af det fællesskab. Det er dig, der sørger for, at kunden mærker det, når det gælder allermest.

ANSVARSOMRÅDE OG OPGAVER

Som projektleder til forsikringsservice hos Hartvig Gruppen A/S refererer du til afdelingslederen og får ansvaret for:

• Dine egne forsikringssager fra første besigtigelse til aflevering

• Ledelse af dit eget hold af tømrere, murere, malere og lærlinge

• Taksering, dokumentation og økonomi på dine sager

Og du kommer til at arbejde med bl.a. at:

• Besigtige og taksere skader og sikre korrekt dokumentation i Scalepoint

• Planlægge genopretningen, så affugtning, håndværkere og materialer følger hinanden

• Være kundens faste kontaktperson, så kunden altid ved, hvad der sker nu, og hvad der sker bagefter

• Samarbejde med forsikringsselskaber, skadebehandlere og underentreprenører

• Lægge planen for dit hold to uger frem, så alle ved, hvor de skal være

• Følge dine folk tæt, anerkende det gode arbejde og hjælpe den enkelte med at udvikle sig

• Sikre en ordentlig aflevering og en tryg afslutning for kunden

DIN PROFIL

Vi forestiller os, at du er en, som andre gerne vil arbejde sammen med og for. Du får energi af at være den, mange mennesker henvender sig til i løbet af en dag, og du kan lide at skabe ro og fremdrift i flere sager på én gang. Du har sans for både faget og mennesker. Du kan tale med en erfaren svend i øjenhøjde og give en usikker lærling troen på sig selv. Du kan også sætte dig ind i, hvordan det føles at have en skade i sit eget hjem.

Det er en fordel, hvis du:

• Er uddannet tømrer eller murer, gerne med erfaring som formand eller projektleder

• Har erfaring fra skadeservice, f.eks. med taksering, forsikringsvilkår og Scalepoint

• Har ledet håndværkere eller har lyst til at udvikle dig som leder

Du har kørekort til almindelig bil (B) og taler og skriver dansk.

VI TILBYDER

Du får en grundig onboarding, hvor du lærer vores sager, systemer og samarbejdspartnere at kende med en erfaren kollega ved din side. Vi investerer i dig som leder, så du får redskaber til at motivere, anerkende og udvikle dit hold. Det gælder både, hvis du har ledet før, og hvis det er din første lederrolle.

Du bliver en del af et projektlederhold på 8 kolleger, der deler viden, sparrer med hinanden og træder til, når en kollega har brug for det. Du får firmabil på gule plader, så du har det, du skal bruge, når du er ude på dine sager.

Stillingen er på 37 timer om ugen, og dit primære arbejdssted bliver på vores kontor i Gentofte.

LYDER DET SOM NOGET FOR DIG?

Så send os meget gerne dit CV og en kort ansøgning til Anna Lykkegaard på al@hartvigas.dk. I stedet for en lang ansøgning vil vi gerne have, at du svarer på disse tre spørgsmål:

1. Fortæl om en dag, hvor mange mennesker havde brug for dig på én gang. Hvordan skabte du overblik, og hvad gav dagen dig?

2. Tænk på en kollega, svend eller lærling, du har hjulpet til at vokse. Hvad gjorde du, og hvordan kunne du mærke, at det gjorde en forskel?

3. Fortæl om en gang, hvor en kunde var ked af det eller frustreret. Hvad gjorde du for at vende situationen?

Få sætninger pr. spørgsmål er rigeligt. Der er ingen rigtige svar, vi er bare nysgerrige på dig. Har du spørgsmål til stillingen, er du ligeledes velkommen til at skrive til Anna. Vi afholder samtaler løbende og glæder os til at høre fra dig.