Kundeservicemedarbejder

Kundeservicemedarbejder

Vi søger en kundeservicemedarbejder til NIMARA.dk. Har du smil i stemmen og er serviceminded, og vil du arbejde i et dynamisk team, så se med her!

Kunne du tænke dig at arbejde i dynamisk og yderst vækstorienteret virksomhed, så har du muligheden for at blive en del af vores spændende e-handelsvirksomhed. Til kundeservice af vores danske møbelshop Nimara.dk søger vi en medarbejder med flair for god kundeservice og lysten til at være med på holdet.

NIMARA ApS er en entreprenant og hurtigt voksende B2C E-commerce virksomhed inden for møbler og design, og virksomheden har siden etableringen i 2015 haft en markant vækst. Man er på en spændende og ambitiøs vækstrejse med igangsatte planer for en fortsat betydelig udvidelse af forretningen i de kommende år.

Virksomheden har hovedkontor i Odense og beskæftiger pt. ca. 70 medarbejdere. NIMARA ApS sikrer, at nordisk design er tilgængeligt for alle ved at tage kontrol over hele processen. Virksomheden står selv for design, produktion og salg, hvilket betyder, at unødvendige mellemled undgås, og man tilbyder derfor produkter direkte til slutkunder til konkurrencedygtige priser. Man har i dag opnået en betydende position på en række europæiske markeder.

Om jobbet

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• Dansk kundesupport på mail, telefon og chat
• Reklamation- og returbehandling
• Udarbejdelse af produktbeskrivelser

Dine kvalifikationer

• God formuleringsevne – både mundtligt og skriftligt
• Erfaring med kundeservice, reklamationsbehandling eller lignende er en fordel
• Gode IT-kundskaber (Word, Excel og Outlook)
• Serviceminded, tålmodig og løsningsorienteret
• Selvstændig, struktureret og ansvarsbevidst
• Det er en fordel, hvis du behersker flere sprog. Særligt engelsk, tysk, fransk, italiensk, hollandsk eller svensk vil være en fordel, da vi servicerer kunder på flere europæiske markeder. 

Vi tilbyder

En fuldtidsstilling på 37 timer, hvor du bliver en del af et team, hvor gejst og gå på mod står øverst på listen. Der er gode muligheder for øget ansvar og personlig udvikling. Kulturen i virksomheden er præget af en uformel omgangstone og en praktisk tilgang til løsning af opgaverne.

Tiltrædelse

Snarest muligt, men vi venter gerne på den rette. Vi behandler ansøgninger løbende, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.

Hvis du har spørgsmål angående stillingen, kan du kontakte Kundeservicechef Mirel Dedeic mirel@nimara.dk

Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

Se mere om job hos NIMARA https://nimara.dk/pages/job