IT-supporter med stærkt servicegen og lyst til at forbedre vores digitale hverdag

Jobbet

Du bliver en del af afdelingen Digitalisering og IT, hvor vi sammen sikrer stabil drift og god support af organisationens IT-systemer. Vi arbejder for at gøre hverdagen lettere for vores kollegaer i Dansk Erhverv og de tilknyttede brancheforeninger.

Din primære opgave bliver at hjælpe vores kollegaer med applikationer, IT-udstyr og mødelokaler. Vi arbejder med Microsoft 365, både Windows-computere og MacBooks samt en række andre digitale platforme. Du får en varieret hverdag med tæt kontakt til brugerne og mulighed for at forbedre vores support, arbejdsgange og vejledninger sammen med teamet.

Dine opgaver bliver blandt andet at:

• Yde support på applikationer, computere, mobiltelefoner og netværk – telefonisk, via fjernsupport og ved fysisk fremmøde.
• Registrere, prioritere og følge supporthenvendelser til dørs i TOPdesk.
• Fejlfinde og løse problemer med software og hardware i samarbejde med resten af teamet.
• Klargøre Windows-computere og MacBooks og hjælpe kollegaer godt i gang med deres digitale arbejdsplads.
• Supportere mødelokaler og møde- og AV-udstyr, herunder Teams-møder, skærme, kameraer og lyd.
• Vejlede kollegaer i vores digitale værktøjer og vedligeholde brugervejledninger i vores vidensbase.
• Mulighed for mindre projektopgaver med fokus på at udvikle og styrke vores IT-support.

Med i bagagen har du

Du har erfaring med IT-support og trives med en hverdag, hvor opgaverne varierer, og du hjælper mange forskellige kollegaer. Vi lægger vægt på, at du:

• Har et godt kendskab til Microsoft 365, herunder Teams, Outlook og SharePoint.
• Har erfaring med opsætning og fejlfinding af computere, mobiltelefoner og andet IT-udstyr samt en grundlæggende forståelse for netværk.
• Er imødekommende og serviceminded og kan forklare tekniske løsninger i et sprog, som alle kan forstå.
• Arbejder struktureret og selvstændigt, tager ansvar og bevarer overblikket, når der er travlt.
• Er nysgerrig på nye løsninger og deler din viden med teamet.

Du behøver ikke kende alle vores systemer fra første dag. Det vigtigste er, at du har et godt teknisk fundament, lyst til at lære og et stærkt engagement i at hjælpe andre.

Vi tilbyder

I Dansk Erhverv har vi fokus på vores medlemmer i alt, hvad vi gør. Vi arbejder for at skabe konkrete resultater og de bedste rammevilkår for vores medlemmer. Vores mål er, at Danmark bliver verdens bedste land at drive virksomhed i. Kulturen i Dansk Erhverv er kendetegnet ved, at vi er handlekraftige, netværksorienterede og vi spiller hinanden gode.

Vi tilbyder et job i en nytænkende og moderne erhvervs- og arbejdsgiverorganisation, hvis mission er at skabe konkurrencekraft for vores medlemmer. Du får resultatorienterede, engagerede og hjælpsomme kolleger, der agerer professionelt og fagligt i top, og du kan forvente en arbejdsplads med højt humør.

Løn efter aftale og pensionsordning.

Ansøgningen

I Dansk Erhverv mener vi, at mangfoldighed gør os stærkere og medvirker til at skabe udvikling og fornyelse. Vi opfordrer derfor alle til at søge stillingen uanset køn, alder, religiøs overbevisning, seksuel orientering og etnisk oprindelse mv.

Du kan få yderligere oplysninger hos IT supportchef – Rasmus Groth Dige, på tlf. 20875026

Ansøgning bilagt cv og eksamenspapirer sendes online via linket ”ansøg” på vores hjemmeside Ledige stillinger (danskerhverv.dk) hurtigst muligt og senest den 25. oktober 2026.

Vi behandler ansøgningerne løbende, og vi lukker processen, når vi har fundet den rigtige kandidat. Send derfor gerne din ansøgning allerede i dag.