Servicevagt til ARoS - med fokus på Sikkerhed, Beredskab og Gæsteoplevelser.

Din rolle

Du bidrager til, at gæster, medarbejdere, kunstværker og bygninger mødes af opmærksomhed, overblik og god service. I rollen kombinerer du faste rutiner med evnen til at handle roligt og ansvarligt, når situationen kræver det. Du er med til at gøre museet til et rart og trygt sted at være - både for førstegangsbesøgende, faste gæster og kolleger på tværs af huset.

Vi søger

• Du varetager daglige sikkerheds- og serviceopgaver i museets publikumsområder og øvrige relevante områder.
• Du er opmærksom på forhold, der kan have betydning for sikkerhed, beredskab, orden og tilgængelighed, og følger gældende procedurer.
• Du møder gæster venligt og professionelt, hjælper med spørgsmål og bidrager til en god oplevelse af museet.
• Du reagerer hensigtsmæssigt på hændelser og samarbejder med relevante kolleger om at forebygge og håndtere situationer.
• Du deltager i faste rutiner, observationer og praktiske opgaver, der understøtter en velfungerende museumsdrift.
• Du deler relevante informationer og hjælper kolleger, så vi sammen skaber sammenhæng mellem service, sikkerhed og gæsteoplevelse.

Din profil

Du trives med konkrete opgaver og tager ansvar for, at tingene bliver fulgt ordentligt til dørs. Du har øje for detaljen uden at miste overblikket, og du kan bevare roen, når der er mange mennesker eller opstår uventede situationer.

Du møder andre med respekt og naturlig hjælpsomhed. Samtidig er du tydelig, når det er nødvendigt, og du bidrager til et samarbejde, hvor man taler åbent om opgaverne og hjælper hinanden i hverdagen. Du motiveres af at gøre en konkret forskel i et hus, hvor kunst, mennesker og fælles oplevelser er i centrum.

Dine kvalifikationer

• Du har gennemført det grundlæggende vagtkursus - eller har anden relevant erfaring.
• Du har en relevant faglig baggrund eller erfaring fra en service-, sikkerheds- eller beredskabsorienteret funktion.
• Du er vant til at arbejde struktureret med faste procedurer og til at være opmærksom på dine omgivelser.
• Du har forståelse for, hvordan god service og tydelig kommunikation bidrager til tryghed og gode gæsteoplevelser.
• Du kan samarbejde konstruktivt med forskellige fagligheder og møde mange typer mennesker på en imødekommende måde.
• Du arbejder ansvarligt, er grundig i dine observationer og kan handle selvstændigt inden for de rammer, der er aftalt.
• Du taler dansk og engelsk - og gerne flere sprog.

Vi tilbyder

• En meningsfuld rolle, hvor din indsats har betydning for både gæster, kolleger og museets daglige drift.
• En hverdag tæt på kunst, udstillinger og arrangementer i et internationalt kunstmuseum midt i Aarhus.
• Et fagligt fællesskab, hvor samarbejde, høj kvalitet og gode oplevelser for gæsterne er en fælles opgave.
• Mulighed for at udvikle din forståelse for sikkerhed, beredskab og service i en kulturel organisation med mange forskellige aktiviteter.

I Vagt og Serviceafdelingen er vi opdelt i 3 team, med ialt cirka 40 medarbejdere, bestående af både fastansatte og vikarer.

Stillingen er på 37 timer om ugen med betalt frokostpause.

Vi tilbyder en attraktiv løn- og personalegodepakke. Løn og pension ligger i alt på ca. 33.500 kr./måned.

Processen

Vi indkalder løbende til samtale og afslutter rekrutteringen når den rette kandidat er fundet.

Vi ønsker stillingen besat pr. 1. januar 2027.

Vi glæder os til at høre fra dig - og ser meget frem til at læse din ansøgning og dit CV.

Om ARoS

ARoS er et internationalt kunstmuseum midt i Aarhus med seks gallerier, et offentligt Art Square og en hel etage dedikeret til installationskunst. Flere end 600.000 besøgende kommer årligt til ARoS for kunstneriske oplevelser, for at shoppe i ARoS Butik, spise i ARoS Café og Orangeri eller blot nyde den ikoniske arkitektur og beliggenhed. Med det nyligt åbnede Skyspace af James Turrell, As Seen Below, og nye kunstneriske satsninger har vi ambitiøse mål om at tiltrække endnu flere gæster.