IT Supporter lærling

IT-supporterelev – start din IT-karriere hos os

Er du nysgerrig på IT, og kan du lide at hjælpe andre? Gør din interesse til din uddannelse.

Hos Svendborg Brakes søger vi en IT-supporterelev, der vil lære at løse IT-problemer og gøre hverdagen lettere for vores kolleger. Du behøver ikke kunne det hele på forhånd – det vigtigste er, at du har lyst til at lære og mod på at stille spørgsmål.

Du bliver en del af vores IT-team i Vejstrup ved Svendborg og får kontakt med kolleger både i Danmark og på vores lokationer i udlandet. Her får du mulighed for at bruge det, du lærer på uddannelsen, i praksis og udvikle dine færdigheder gennem den daglige brugersupport.

Det kommer du til at lære og arbejde med

Som en del af din oplæring bliver du involveret i opgaverne sammen med IT-teamet:

• Hjælpe kolleger med IT-spørgsmål og finde fejl på computere, software og netværksforbindelser.
• Følge op på supporthenvendelser og samarbejde med teamet, når en opgave kræver ekstra hjælp.
• Lære om sikker brug af IT, adgang til netværk og virksomhedens retningslinjer for software og IT-udstyr.
• Installere, teste og opdatere software samt hjælpe med at få nye løsninger til at fungere i hverdagen.
• Skrive og opdatere enkle brugervejledninger og dokumentere løsninger, så andre kan få glæde af dem.
• Lære at prioritere supportopgaver og få indblik i den daglige drift og overvågning af vores IT-systemer.
• Undersøge tilbagevendende fejl sammen med teamet og bidrage med idéer til at forebygge dem.
• Bygge videre på din viden gennem uddannelsen og vidensdeling med dine kolleger.

Det vigtigste er din lyst til at lære

Du er i gang med eller har afsluttet grundforløbet med retning mod IT-supporter. Du har en grundlæggende forståelse for IT og lyst til at lære mere. Erfaring med IT er en fordel, men ikke et krav – du søger en læreplads, ikke et job som færdiguddannet specialist. Vi lægger også vægt på, at du:

• Kan kommunikere på engelsk, fordi du får kontakt med kolleger i udlandet.
• Er nysgerrig på, hvordan IT fungerer, og har lyst til at finde løsninger sammen med andre.
• Tager ansvar for dine opgaver og spørger om hjælp, når du har brug for det.
• Har lyst til at hjælpe kolleger og forklare løsninger på en enkel og venlig måde.

En læreplads med plads til at udvikle dig

• En lærerig uddannelse med varierede IT-opgaver, hvor du kan omsætte teori til praksis.
• Et uhøjtideligt arbejdsmiljø med god omgangstone, samarbejde og vidensdeling.
• Mulighed for at udvikle dig fagligt og personligt, mens du bliver mere sikker i rollen som IT-supporter.
• Løn efter overenskomst, pensionsordning, sundhedsforsikring og attraktiv kantineordning
• Gode arbejdsforhold i en international virksomhed i udvikling – med arbejdsplads i Vejstrup ved Svendborg.

Klar til at tage næste skridt?

Send din ansøgning og dit CV hurtigst muligt via vores hjemmeside. Fortæl os, hvorfor du vil være IT-supporter, hvad du er nysgerrig på inden for IT, og hvor du er i dit uddannelsesforløb. Har du spørgsmål til lærepladsen, er du velkommen til at kontakte HR Director, Charlotte S. Jacobsen på telefon 63 255 554.

Læs mere om os, og find ansøgningslinket på www.svendborg-brakes.com.