Informationsmedarbejder/Telefonist

Informationsmedarbejder / Telefonist til Herlev og Gentofte Hospital

Er du serviceminded, imødekommende og kan bevare overblikket i en travl hverdag?
Så har du nu mulighed for at blive en del af en vigtig funktion på hospitalet.

Om arbejdspladsen

Du bliver en del af Rengørings og logistikenheden på Herlev og Gentofte Hospital, som indgår i den samlede afdeling Service og Logistik. Afdelingen består udover Rengørings- og logistikenheden også af Ernæringsenheden.

Vi er mange medarbejdere, der arbejder tæt sammen på tværs af funktioner og matrikler. Fælles for os er, at vi understøtter hospitalets drift og skaber gode rammer for patienter, pårørende og klinisk personale.

Vores kerneopgave er at understøtte et sikkert og velfungerende hospital – og vi arbejder hver dag, døgnet rundt for at sikre høj kvalitet, godt samarbejde og et professionelt serviceniveau. Hvor alle føler sig godt behandlet

Om jobbet

Som informationsmedarbejder / telefonist vil du ofte være patienters og pårørendes første kontakt med hospitalet.
Du får derfor en central rolle i at skabe en god oplevelse og sikre, at alle føler sig velkomne. Du vil indgå i et team, hvor samarbejde, fleksibilitet og faglig udvikling er i fokus.

Arbejdet består blandt andet af:

• Telefonbetjening og informationsservice til patienter og pårørende
• Varetage centrale funktioner omkring telefoni, brandalarmer og beredskab
• Personlig betjening ved informationsskranke
• Formidling af information internt og eksternt
• Bidrage til en professionel og imødekommende modtagelse på hospitalet

Vi forventer, at du:

• Er serviceminded og møder andre med et smil
• Har erfaring med telefon- eller informationsarbejde
• Har gode kommunikative evner – både mundtligt og skriftligt
• Kan begå dig på engelsk (minimum niveau E)
• Har IT-kendskab på brugerniveau, herunder MS Office
• Kan bevare roen og overblikket i pressede situationer
• Bidrager positivt til arbejdsmiljøet

Ansættelsesvilkår

• Ansættelse sker efter gældende HK-overenskomst
• Fuld tid med skiftenede vagter - dog primært i tidsrummet kl. 07-17
• Enheden er døgnåben, du skal derfor forvente at du kan få vagter hele døgnet også i weekender og på helligdage

Du vil blive ansat på både Herlev og Gentofte hospital, og da vi supporterer hospitalet hele døgnet, skal du være parat til at indgå i alle vagtlag ved behov.
Herlev og Gentofte Hospital er begge røgfrie arbejdspladser både ude og inde.

Ansøgningsproces

Ansøgning og CV sendes online via linket i stillingsopslaget.

Ansøgningsfrist: 13. november 2026
Der vil løbende blive indkaldt til samtaler.
Tiltrædelse: 1. december 2026 eller hurtigst muligt
Vi venter gerne på den rette kandidat.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte:

• Jackie Kjærgård Jørgensen på tlf. 3868 1158 kl. 10-11