Engageret og serviceminded borgerrådgiver med gode kommunikationsevner søges til spændende stilling i Halsnæs Kommunes kontaktcenter

Borgerservice i Halsnæs Kommune søger en engageret og serviceminded borgerrådgiver med gode kommunikationsevner til kommunens kontaktcenter, hvor den fornemmeste opgave er at besvare borgernes telefoniske og skriftlige henvendelser. Udenfor telefontid varetager vi desuden spændende administrative opgaver fra kommunens øvrige afdelinger. 

Som borgerrådgiver i kontaktcenteret, vil du indgå i et team på 5 dygtige medarbejdere, hvor blandt andet samarbejde, udvikling og fleksibilitet er med at til at sikre, at hurtig og god service bliver prioriteret højt. Du er som borgerrådgiver i høj grad med til at sikre et godt samarbejde mellem Halsnæs Kommune og vores borgere. Borgerservice er desuden under stadig udvikling, hvorfor dine opgaver løbende kan ændre sig. 

• Du har gode kommunikationsevner og gerne erfaring fra et kontaktcenter eller lignende.
• Du er serviceminded og har lyst til megen borgerkontakt.
• Du kan holde mange bolde i luften på én gang og er god til at holde hovedet koldt. 
• Du har en positiv tilgang og lyst til at bidrage til den gode stemning.
• Du er kommunalt uddannet eller anden relevant uddannelse eller erfaring.

• Vi er en arbejdsplads med fokus på samarbejde og udvikling.
• Vi er en organisation, hvor ledere og medarbejdere tør tage ansvar og gå nye veje.
• Vi er en koncern, som hurtigt omstiller sig til at imødekomme fremtidige udfordringer og nye potentialer.
• Du får engagerede kollegaer.
• Vi har gode personaleforhold såsom kantine, motionsrum og en velfungerende personaleforening.

Stillingen er på 32 timer pr. uge og forventes besat pr. 1. januar 2027 eller hurtigst muligt herefter. Organisatorisk vil du være forankret i Borgerservice, som er en afdeling i området Social, Beskæftigelse og Borgerservice. Der er i alt 31 medarbejdere i Borgerservice. Borgerrådgiveren refererer til afdelingslederen af Borgerservice.

Kontakt afdelingsleder for Borgerservice Merete Hedegaard Normand, tlf.: 29 63 00 31 eller fagspecialist Michelle Lundberg, tlf.: 51 31 71 39.

Løn- og ansættelsesvilkår 

Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes i henhold til gældende overenskomst for administration og IT (HK overenskomst) og principperne for Ny Løn. Derudover kan der aftales kvalifikations- og funktionstillæg. Den forventede samlede løn ligger i niveauet 26.189,26-29.829,69 kr. eksklusiv pension, afhængig af erfaring og kompetencer

Fristen for ansøgning er d. 19.11.2026 kl. 12.00. Samtalerne forventes afholdt 24.11.2026.  

Vi er en moderne og rummelig arbejdsplads med cirka 3.000 kollegaer, der hver dag gør sig umage for at levere velfærd og service af høj kvalitet. Vores værdier – redelighed, mulighed og helhed – er fundamentet for alt, vi gør. 

Hos Halsnæs Kommune arbejder vi tæt på natur, hav og fjord – og med hovedstaden inden for rækkevidde. Her får du ikke kun et spændende job, men også muligheden for at skabe et liv med ro, fællesskab og aktive oplevelser. Mange vælger at bosætte sig her for at få mere plads, nærhed til naturen og et stærkt lokalt sammenhold.

Vil du vide mere om, hvordan det er at arbejde i Halsnæs Kommune? Besøg vores hjemmeside eller vores LinkedIn-profil. 
Vil du vide mere om, hvordan det er at bo og leve i Halsnæs? Besøg Flyt til Halsnæs og se, hvad området kan tilbyde dig og din familie.